SISTEMA
DE RIESGOS LABORALES (ARL)
La ley 1562
de julio de 2012, “por la cual se modifica el sistema de riesgos laborales y se
dictan otras disposiciones en materia de salud ocupacional”, ya está en
vigencia, y aunque aún es necesario que se expidan cerca de 20 decretos
reglamentarios buena parte de sus disposiciones ya son aplicables. Ahora el
conjunto de entidades y procedimientos destinados a prevenir, proteger y
atender a los trabajadores de las enfermedades y los accidentes laborales, se
llamará Sistema de Riesgos Laborales (ARL).
Por tal
motivo, las Administradoras de Riesgos Profesionales (ARP), que tienen a su
cargo la afiliación al sistema y su administración, analizan la nueva
reglamentación y ajustan sus procesos de acuerdo con los nuevos requerimientos.
La idea es
contribuir a que los colombianos tengan un trabajo digno y de calidad. Según el
Ministro de Trabajo, Rafael Pardo Rueda “La meta es que ni un solo trabajador
en Colombia esté por fuera del sistema de protección social. Esta Ley de Riesgos
Laborales avanza hacia ese propósito, al definir la obligatoriedad de incluir a
nuevos trabajadores, como por ejemplo los independientes y de manera voluntaria
a los trabajadores informales”. En total el Gobierno espera que 1 millón 300
mil personas nuevas sean protegidas ante riesgos laborales y en materia de
cobertura, también incluye como riesgo laboral a aquellos que pueda sufrir el
trabajador dentro de sus funciones sindicales.
Deberes
de las Administradoras de Riesgos Laborales (ARL)
1. Las entidades administradoras del Sistema
General de Riesgos Laborales tendrán a su cargo la afiliación al sistema y la
administración del mismo.
2. Las
Administradoras de Riesgos Laborales, deberán promocionar el Sistema de Riesgos
Laborales entre los empleadores, brindando la asesoría necesaria para que el
empleador seleccione la administradora correspondiente.
3. La
cobertura del sistema se inicia desde el día calendario siguiente a la
afiliación.
4. Las
Administradoras de Riesgos Laborales (ARL) deberán carnetizar a sus afiliados.
El carné deberá tener como mínimo los siguientes ítems:
• El
encabezado deberá decir República de Colombia, Sistema General de Riesgos
Laborales.
• Nombre de la Administradora de Riesgos
Laborales.
• Nombre, apellidos y cédula del afiliado.
• Nombre y NIT de la empresa en la cual
trabaja el afiliado.
• Deberá aparecer el teléfono de una línea de
servicio al cliente, la cual estará a disposición del usuario durante las 24
horas del día.
Las
Administradoras de Riesgos Laborales (ARL) deberán carnetizar a todo nuevo
afiliado dentro de los dos (2) meses siguientes a su afiliación.
5. Para
efectos de dar cumplimiento al artículo 85 del Decreto - Ley 1295 de 1994, las
entidades Administradoras de Riesgos Laborales no podrán rechazar, dilatar,
dificultar o negar la afiliación de las pequeñas empresas, ni a los
trabajadores de estas. Incurrir en estas conductas genera multas sucesivas de
hasta mil (1000) salarios mínimos legales mensuales vigentes, según lo
establece el citado decreto.
6. Las
Administradoras de Riesgos Laborales, no podrán rechazar la afiliación de
empleadores que tengan a su cargo trabajadores del servicio doméstico. Las
conductas realizadas por los funcionarios para rechazar, dilatar, dificultar o
negar su afiliación, generan multas sucesivas de hasta mil (1000) salarios
mínimos legales mensuales vigentes según el artículo 91 del Decreto - Ley 1295
de 1994.
FUENTE:
REGLAMENTO
El sistema
de riesgos laborales colombiano está reglamentado primordialmente en la Ley 100
de 1993 que lo instituye con el nombre de Sistema General de Riesgos
Profesionales, en el decreto-ley 1295 de 1994 que lo define y regula con
detalle, la Ley 776 de 2002 y en la Ley 1562 del 11 de julio 2012 que lo
actualiza y entre otras cosas le asigna la denominación vigente en sustitución
de la original así como redefine o precisa conceptos fundamentales y por el Decreto 1443 de julio de 2014.
CAMPO
DE LA APLICACIÓN
Con las
excepciones previstas en el Artículo 279 de la Ley 100 de 1993, el Sistema
General de Riesgos Laborales colombiano se aplica a todas las empresas que
funcione en el territorio nacional y a los trabajadores, estudiantes
aprendices, contratistas, subcontratistas de los sectores públicos, oficial,
semioficial en todos sus órdenes y en le sector privado en general.
Conformación
·
El
Ministerio de Trabajo y el Ministerio de Salud y de Protección Social, como
organismos rectores
·
El
Consejo Nacional de Riesgos Laborales, organismo de dirección del Sistema
conformado por miembros de los ministerios, representantes de las ARL,
trabajadores, empleadores y asociaciones científicas de Salud ocupacional.
·
El
Comité Nacional De Salud Ocupacional, organismo consultivo del Sistema
conformado por miembros de Salud Ocupacional del Ministerio y las ARL.
·
El
Fondo De Riesgos Profesionales, que tiene por objeto desarrollar estudios,
campañas y actividades de promoción y divulgación para la prevención de Riesgos
laborales.
·
Las
Juntas De Calificación De Invalidez, organismos de carácter privado creados por
la ley. Sus integrantes son designados por el Ministerio de salud y a través
del dictamen médico laboral, resuelven las controversias suscritas frente a la
determinación del origen y/o grado de la invalidez, incapacidad permanente o
parcial, enfermedad profesional, el accidente o muerte de los afiliados al
Sistema .
La
Superintendencia Bancaria, organismo encargado de controlar, autorizar, vigilar
y garantizar el ejercicio de la libre competencia a las Administradoras de
Riesgos Laborales.
Las
Entidades Administradoras De Riesgos Laborales (ARL).
ENFERMANDADES
LABORALES EN CONTACT CENTER
Los puesto
de trabajo (boxes) de los call centers suelen ser muy estrechos -apenas el
espacio para un teclado y un mouse- y carecer de las mínimas consideraciones de
ergometría. Si a esos pequeños recintos le sumamos el trabajo repetitivo y
constante de la manos sobre el teclado y el mouse tenemos una variedad de
dolencias.
·
Enfermedades
causadas por vibraciones (trastornos de músculos, tendones, huesos,
articulaciones, vasos sanguíneos periféricos o nervios periféricos).
·
Tenosinovitis
de la estiloides radial debida a movimientos repetitivos, esfuerzos intensos y
posturas extremas de la muñeca.
·
Tenosinovitis
crónica de la mano y la muñeca debida a movimientos repetitivos, esfuerzos
intensos y posturas extremas de la muñeca.
·
Bursitis
del olécranon debida a presión prolongada en la región del codo.
·
Síndrome
del túnel carpiano debido a períodos prolongados de trabajo intenso y
repetitivo, trabajo que entrañe vibraciones, posturas extremas de la muñeca, o
una combinación de estos tres factores.
Estas enfermedades son inflamaciones de diversas zonas de la
mano, muñeca o codo y son extremadamente dolorosas.
También hay
que tener en cuenta lo referente a la voz: Disfonía que se intensifica durante
la jornada de trabajo y que recurre parcial o totalmente durante los periodos
de reposo o vacaciones, sin compromiso anatómico de las cuerdas vocales.
* ALTOS
NIVELES DE ESTRÉS: que llevan a los problemas cardiológicos, bajas del sistema
inmunológico en general, altos niveles de colesterolemia, depresión crónica,
ataques de pánico, fobias sociales, etc. requiriendo en la mayoría de los casos
tratamiento farmacológico con medicamentos de alto costo y que afectan al
organismo en general.
* LA ALTA
EXIGENCIA EN EL USO DE LA VOZ , OIDO Y VISTA: nódulos en cuerdas vocales,
pólipos, miopías, disminución auditiva, etc.
ERGONOMIA
La ergonomía
es la disciplina que se encarga del diseño de lugares de trabajo, herramientas
y tareas, de modo que coincidan con las características fisiológicas,
anatómicas, psicológicas y las capacidades del trabajador. Busca la
optimización de los tres elementos del sistema (humano-máquina-ambiente), para
lo cual elabora métodos de estudio de la persona, de la técnica y de la
organización.
Es una
disciplina sistemáticamente orientada, que ahora se aplica a todos los aspectos
de la actividad humana con las máquinas.
El Consejo
de la International Ergonomics Association (IEA),2 que agrupa a todas las
sociedades científicas a nivel mundial, estableció desde el año 2000 la
siguiente definición, que abarca la interdisciplinariedad que fundamenta a esta
disciplina:
«Ergonomía
(o factores humanos) es la disciplina científica relacionada con la comprensión
de las interacciones entre los seres humanos y los elementos de un sistema, y
la profesión que aplica teoría, principios, datos y métodos de diseño para
optimizar el bienestar humano y todo el desempeño del sistema.»
DESCRIPCION
·
La
ergonomía se define como interacciones entre humanos y los elementos de un
sistema.
·
Sus
características son fisiológicas, físicas, psicológicas y socioculturales.
·
Sus
factores más conocidos son el hombre, las máquinas y el ambiente.
·
Según
su dominio, se divide en cognitiva, física y la organizacional.
·
La
ergonomía cognitiva, estudia los procesos mentales.
·
La
ergonomía física, estudia la adaptabilidad física.
·
La
ergonomía organizacional, estudia la optimización de sistemas psicotécnicos.
BENEFICIOS
·
Disminución
de riesgo de lesiones
·
Disminución
de errores / rehacer
·
Disminución
de riesgos ergonómicos
·
Disminución
de enfermedades profesionales
·
Disminución
de días de trabajo perdidos
·
Disminución
de Ausentismo Laboral
·
Disminución
de la rotación de personal
·
Disminución
de los tiempos de ciclo
·
Aumento
de la tasa de producción
·
Aumento
de la eficiencia
·
Aumento
de la productividad
·
Aumento
de los estándares de producción
·
Aumento
de un buen clima organizacional
·
Simplifica
las tareas o actividades
PAUSAS ACTIVAS
CONCEPTO
"Es una actividad física realizada en un breve espacio
de tiempo en la jornada laboral, orientada a que las personas recuperen
energías para un desempeño eficiente en el trabajo, a través, de ejercicios que
compensen las tareas desempeñadas, revirtiendo de esta manera la fatiga muscular
y el cansancio generados por el trabajo"
RAZONES POR LAS QUE SE DEBEN HACER
1. Disminuye el
estrés.
2. Favorece el
cambio de posturas y rutina.
3. Libera estrés
articular y muscular.
4. Estimula y
favorece la circulación.
5. Mejora la
postura.
6. Favorece la
autoestima y capacidad de concentración.
7. Motiva y
mejora las relaciones interpersonales, promueve la integración social.
8. Disminuye
riesgo de enfermedad profesional.
9. Promueve el
surgimiento de nuevos líderes
10. Mejora el
desempeño laboral.
Incluso, cada 30 a 60 minutos, o cuando se sienta cansado,
puede realizar mientras está sentado movimientos articulares por algunos segundos
en las manos, cuello, hombros, brazos, cintura y piernas, o ejercicios de
relajación visual de la siguiente manera: abra y cierre los ojos con fuerza,
realice movimientos oculares (derecha -izquierda, arriba – abajo, círculos),
cubra y descubra los ojos con las palmas de las manos.
Web
Una página web, página electrónica o ciberpágina, es un
documento o información electrónica capaz de contener texto, sonido, vídeo,
programas, enlaces, imágenes, y muchas otras cosas, adaptada para la llamada
World Wide Web, y que puede ser accedida mediante un navegador. Esta
información se encuentra generalmente en formato HTML o XHTML, y puede
proporcionar navegación (acceso) a otras páginas web mediante enlaces de
hipertexto. Las páginas web frecuentemente también incluyen otros recursos como
ser hojas de estilo en cascada, guiones (scripts), imágenes digitales, entre
otros.
Las páginas web pueden estar almacenadas en un equipo local o un
servidor web remoto. El servidor web puede restringir el acceso únicamente a
redes privadas, por ejemplo, en una intranet corporativa, o puede publicar las
páginas en la World Wide Web. El acceso a las páginas web es realizado mediante
una transferencia desde servidores, utilizando el protocolo de transferencia de
hipertexto (HTTP).
Características
Una página web está compuesta principalmente por información (sólo texto y/o módulos
multimedia) así como por hiperenlaces; además puede contener o asociar hoja de
estilo, datos de estilo para especificar cómo debe visualizarse, y también
aplicaciones embebidas para así permitir interactividad.
Las páginas web son escritas en un lenguaje de marcado que
provee la capacidad de manejar e insertar hiperenlaces, generalmente HTML. El
contenido de la página puede ser predeterminado (página web estática) o
generado al momento de visualizarla o solicitarla a un servidor web (página web
dinámica). Las páginas dinámicas que se generan al momento de la visualización,
se especifican a través de algún lenguaje interpretado, generalmente
JavaScript, y la aplicación encargada de visualizar el contenido es la que
realmente debe generarlo. Las páginas dinámicas que se generan, al ser
solicitadas, son creadas por una aplicación en el servidor web que alberga las
mismas.
Respecto a la estructura de las páginas web, algunos
organismos, en especial el World Wide Web Consortium (W3C), suelen establecer
directivas con la intención de normalizar el diseño, y para así facilitar y
simplificar la visualización e interpretación del contenido.
Una página web es en esencia una tarjeta de presentación
digital, ya sea para empresas, organizaciones, o personas, así como una tarjeta
de presentación de ideas y de informaciones y de teorías. Así mismo, la nueva
tendencia orienta a que las páginas web no sean sólo atractivas para los
internautas, sino también optimizadas (preparadas) para los buscadores a través
del código fuente. Forzar esta doble función puede, sin embargo, crear
conflictos respecto de la calidad del contenido.
Si hablamos de posicionamiento web, una página web es la base
para optimizar todo un sitio web el cual es un conjunto de páginas web.
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